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Publié le 22/01/26

Pourquoi choisir le label Numérique Responsable ?

Raphael
Raphael Gabach
Head of Sustainability
10 minutes
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Le label Numérique Responsable est un label thématique sur les enjeux RSE du numérique et il est, à ce jour, le seul à couvrir l’ensemble des thématiques NR pour une organisation. 

Qu’est-ce que le label numérique responsable 

Il a été créé en 2019 par l’Institut du Numérique Responsable (INR) et l’agence Lucie, qui a la charge de la gestion du label. 

Il se base sur un référentiel regroupant l’ensemble des enjeux autour du Numérique Responsable (gouvernance, accessibilité, éco-conception, achats responsables…) ainsi qu’une approche sectorielle de ces enjeux, selon la nature des activités de l’organisation (direction informatique, entreprises du service numérique, collectivités territoriales…). 

 Ce label se décline en 2 niveaux : 

  • Le niveau 1 du label garantit la prise en compte des enjeux Numérique Responsable par l’organisation dans ses activités avec une feuille de route sur 2 ans.  
  • Le niveau 2, quant à lui, vient conforter l’expertise d’une entreprise dans la maîtrise de ces enjeux autour du Numérique Responsable avec une validité sur 3 ans.   

Pourquoi adhérer à un label ?

  • Anticiper la réglementation

    Que ce soit à l’échelle nationale ou européenne, le législateur se saisit de plus en plus des sujets liés au Numérique Responsable (directive accessibilité, loi REEN, loi AGEC…). Il est donc important pour les organisations d’appréhender ces nouveaux enjeux dans une approche structurée et d’amélioration continue.

  • Appuyer ses objectifs RSE par le prisme du numérique

    L’impact du numérique dans le bilan carbone d’une entreprise peut encore être minime, mais il n’en demeure pas moins que la maîtrise de ces impacts reste nécessaire dans une approche globale de réduction. Le numérique responsable couvre également des aspects sociaux qui viennent compléter les engagements des organisations, comme sur les sujets du handicap au travail et de l’accessibilité numérique. 

    Enfin, en promouvant des démarches d’économie circulaire, le Numérique Responsable peut être un levier d’engagement pour les organisations auprès des acteurs locaux et associatifs (don d’équipements, initiations à l’usage des outils informatiques…). 

  • Développer de nouvelles opportunités

    Face à ces nouveaux enjeux, de nombreuses organisations sont challengées par certaines parties prenantes (clients, fournisseurs, appels d’offres…). 

    Une accréditation telle que le label NR permet de démontrer une maîtrise des enjeux du Numérique Responsable auprès de ces parties prenantes et de pouvoir répondre à leurs nouveaux besoins ou interrogations. 

Le digital n’étant pas une industrie immatérielle, les organisations doivent mettre en œuvre des stratégies faisant évoluer les politiques d’achats, allonger la durée de vie des équipements ou encore adopter une démarche de conception responsable des services numériques*. 
Raphael Gabach
Head of Sustainability

Quelle est la procédure pour obtenir le label NR ?

Le processus de labellisation s'appuie sur 5 étapes clés :

Former

Suivre une formation externe par un référent au projet minimum

Évaluer

Faire l'état des lieux sur la base du référentiel afin de construire un rapport

Auditer

Audit réalisé par un OTI ou agence Lucie (niveau 1 uniquement)

Engager

Définir des objectifs chiffrés et temporalisés 

Délibérer

Étude du rapport d'audit et des objectifs pris pour approuver la labellisation 

Il faut alors un score de 300/1000 pour le label niveau 1 et 500/1000 pour le label niveau 2 

La procédure pour un label de niveau 1 est moins lourde que pour un label de niveau 2. Pour en savoir plus, retrouvez les informations clés sur les étapes et coûts du label. 

Obtenir un label de qualité

En 2025, Arneo a obtenu du label NR niveau 2 afin de conforter sa maîtrise des enjeux NR et ainsi mieux accompagner les organisations face aux problématiques autour de cette thématique.  

C’est pourquoi Arneo accompagne les organisations dans leurs démarches d’obtention du label NR via un consultant partenaire. 

Sources :

*https://label-nr.fr/pourquoi/

D’après mes analyses

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