Aller au contenu principal

Publié le 09/06/25

Le DRM (Dealership Relationship Management)

Rémi
Rémi Boscari
Head of consulting
10 minutes
Partager :

Vous connaissez le CRM ? 
Nous créons le DRM (Dealership Relationship Management) 

Dealership Relationship Management - Push

Qu’est-ce que c’est ?

Une solution qui permet de faciliter le pilotage d’un réseau de distribution, retail ou encore de franchises avec l’ambition de transformer la relation entre les marques et leur réseau en un écosystème digital fluide, optimisé et piloté par la donnée

Transversalité

Consolider des datas de tout bord pour les agglomérer dans un seul espace, pour une vision plus complète et unique

Granularité

Créer des vues data globales et des vues très fines grâce à des filtres pour une meilleure aide à la prise de décision

Modularité

Des fondamentaux pensés grâce à l'expertise forte de l'univers automobile, totalement évolutifs selon vos besoins spécifiques

Pourquoi  ? 

50 à 70% des entreprises françaises rencontrent des difficultés à obtenir une vision globale de leur activité. 

Malgré l’ensemble des outils existants sur le marché, les périmètres d’analyse et/ou de gestion de la data facilitent mais ne répondent toujours pas à ce besoin simple. 

Cela se confirme encore plus sur les secteurs avec un large réseau de distribution.

 

Des visions figées sur des typologies de data

Coté Management, des outils de dataviz performants (Tableau, Power BI, Qlik) qui permettent d’exploiter pour prendre des décisions. 

D’excellents produits mais : 

  • Ce sont des bacs à sables sans interface unifiée sur l’ensemble des indicateurs réseau : un rapport = un onglet
  • Pas partageable à grand échelle : un coût de licence élevée pour permettre un partage à un large réseau
     

Coté terrain, d’excellents outils existent pour digitaliser et standardiser les processus opérationnels (CRM, ERP…). Très utile pour optimiser l’efficacité opérationnelle et collectant des millions de données, ils restent très limités en termes de data visualisation. 

Nous avons créé le DRM pour faire le pont entre la vision management et la vision opérationnelle. Là où les rapports excels et exports d’outils métiers sont encore légions (surtout dans les grandes entreprises) nous offrons une vision unifiée, partagée et transparente des indicateurs de performances du top management au vendeur dans le réseau. 

Article DRM - schéma explicatif

Une vision granulaire, jumeau numérique de votre réseau 

Nous avons développé une solution spécialement conçue pour transformer les données complexes des réseaux de distribution en insights actionnables à chaque niveau de décision (Central, Régional, Groupes, Points de ventes , vendeurs…) et faciliter ainsi le pilotage du réseau

Véritable jumeau numérique de votre réseau de distribution, notre solution reflète la structure de vos opérations, intègre vos règles de gestion et offre une gestion granulaire des droits d’accès et de visualisation, pour garantir que chaque utilisateur voit exactement les données qui lui sont pertinentes.

 

Organisée autour de 4 piliers, boostée par l’IA 

Déjà en place chez de nombreux OEMs dans le secteur de l’automobile, notre plateforme analyse et compare des performances clés du réseau autour de 4 piliers: 

  • Performance commerciale (analyse du Sales funnel)
  • Performance de l’activité (Suivi des réalisations vs objectifs, suivi des stocks, Scores NPS, Perf APV…)
  • Suivi des standards (Méthodes, standards, qualité des données…)
  • Animation des marges variables (animations financières du réseau) 

L’IA intégrée permet, quant à elle, de déceler les signaux de décrochages et alerter les managers régionaux pour définir des plans d’actions 


En quelques clics, vos équipes sièges et terrains peuvent visualiser leurs performances, identifier des opportunités d'amélioration et optimiser leurs opérations. 

Rémi Boscari

Key account manager

 

Optez pour le DRM 

Avec le DRM, transformez la relation avec votre réseau :

  • Optimisation des performances : Avoir une vue rapide sur les indicateurs clés de performance de votre réseau
  • Aide quotidienne au management : Un accès à des données en temps réel pour gérer efficacement l'activité des équipes à tous les niveaux de gestion
  • Favoriser la collaboration : Faciliter les interactions entre les équipes terrain/directions/siège pour booster les actions
  • Orienter les prises de décisions : Accompagner à l’arbitrage des actions à déployer pour maximiser les performances commerciales

D’après mes analyses

Nos projets et notre expertise vous intéressent ? Et si nous en discutions ?