01. Conception UX
Accompagnement des fondateurs dans l’identification des parcours et rédaction des user stories.
Notre intervention
OBJECTIF
Libeo, startup créee en 2018, souhaite simplifier la gestion du paiement des factures fournisseur
En juillet 2018, Libeo nous consulte pour donner vie à une idée : décomplexifier et simplifier le paiement des factures B2B.
Terminées la paperasse, finies les sempiternelles relances manuelles... Nous avons accompagné Libeo dans la création de sa plateforme B2B, puis, après quelques prototypes et tests utilisateurs plus tard, nous avons développé leur outil et avons créé leur univers de marque parce que chez Arneo, on ❤️ les Startups.
Ah, et depuis notre intervention, ils ont levé 4 millions d’euros.
Accompagnement des fondateurs dans l’identification des parcours et rédaction des user stories.
Réalisation de l’ensemble des interfaces relatives aux différents parcours clients identifiés.
Avec l’aide d’une DA freelance, définition de l’univers graphique et de l’identité de la marque Libeo.
Mise en place d’un prototype et de protocoles de test avec une dizaine de testeurs puis restitution des tests et prise en compte de retours.
Handoff et formation avec les équipes techniques chez le client et accompagnement dans la prise en main du back-office.
Avec une stack technique moderne et véloce pour supporter la scalabilité : React / NodeJS (NestJS)
Vous connaissez les process actuels de comptabilité et de traitement des factures ? Vous avez déjà été confronté à un ERP (non ce n’est pas un gros mot). L’objectif était de simplifier ces procédés obscurs et archaïques avec une interface moderne et efficace.
Et pour cela, il fallait évidement tester nos présomptions et quoi de mieux qu’un test utilisateur pour confronter une interface à son public ?
Le truc en plus
Après définition de protocols de tests et scénarios, nous avons organisé dans nos locaux des sessions de test. 10 utilisateurs potentiels de la plateforme devaient effectuer des parcours spécifiques et nous observions les points de friction rencontrés. Hy
Une efficacité redoutable et des équipes affutées pour un résultat à la hauteur de nos ambitions.
Parce que nous sommes convaincus qu’une approche collaborative et impliquant les acteurs du projet est la bonne approche pour avancer efficacement.
Parce que nous savons qu’une bonne conception est une conception qui a été validée par l’usage et le feedback constructif.
Parce que nous avons su identifier les enjeux techniques et anticiper les problématiques grâce à un fonctionnement agile.