01. CADRAGE PROJET
Interviews et analyse des personae pour affiner le cahier des charges, définir les fonctionnalités clés (User Stories, MVP) et poser une architecture technique adaptée aux enjeux du projet.
Le Petit Souk
Refonte site e-commerce
Nos interventions
- Branding & Création
- Développement
- Acquisition & SEO
- UX / UI
OBJECTIF
Développer la part de marché du Petit Souk grâce au digital.
Avec une centaine de points de vente en France, Belgique et Italie, Le Petit Souk a souhaité accélérer son développement digital en refondant son site e-commerce (en passant de Prestashop à Magento) pour développer les ventes en ligne, tout en enrichissant l’expérience en boutique physique.
Nos expertises
02. Direction artistique
Refonte de l’identité visuelle et du cadre éditorial digital en cohérence avec l’ADN du Petit Souk, avec une approche co-construite pour assurer une homogénéité entre site et boutiques physiques.
03. CRÉATION & TESTS UTILISATEURS
Conception mobile-first avec un prototype interactif permettant de tester et affiner les parcours clients avant développement. Des tests utilisateurs ont été menés sur un panel varié pour identifier les points de friction et optimiser l’expérience globale, garantissant une navigation fluide et intuitive dès le lancement.
04. Développement
Développement front et back sous Magento, avec la création de modules spécifiques pour la gestion multi-boutique et l’optimisation du catalogue produit. Migration complète des données Prestashop (produits, clients, commandes) pour assurer une transition fluide sans perte d’historique.
05. Performance, SEO & Tracking
Optimisation des performances du site pour améliorer la vitesse de chargement et l’expérience utilisateur. Mise en place d’une stratégie SEO technique (optimisation des balises, structure des URLs, temps de chargement) et déploiement d’un suivi avancé via Google Tag Manager et Google Analytics. Création d’un dashboard e-commerce pour monitorer l’évolution des performances.
Modernisation graphique
Le travail de direction artistique a permis d'enrichir l'identité digitale et d'apporter une touche de fraicheur, de légèreté et une modernité à la marque.
Le truc en plus
Cette refonte a aussi été l’occasion de structurer un design system, ensuite réutilisé sur l’ensemble des supports de la marque.issez votre description ici
- Ecommerce
- *Magento
- *Tests utilisateurs*
Interconnexion avec les magasins
Un travail important de développement custom a été réalisé pour permettre un click & collect et une gestion de stock multiboutique efficace. Cela a permis d'apporter une expérience en ligne et en point de vente sans couture pour les consommateurs.
Arneo a su parfaitement comprendre nos enjeux et nous proposer des recommandations pertinentes. Leur synthèse concise et concrète nous a permis d’identifier des pistes d’optimisation clés pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance de notre site.
Nos actions sont impactantes
- 277%277%277%277%DE CHIFFRE D’AFFAIRE
Une croissance portée par la refonte du site et l’essor du e-commerce durant la crise sanitaire.
- 5/55/55/55/5satisfaction client
L’alliance de notre expertise digitale et de notre compréhension business a eu un impact concret, reconnu par le client.
