01. Cadrage & conception UX
Ateliers de tri de cartes, focus groups et tests utilisateurs impliquant les patients, familles et professionnels de santé afin de créer des parcours adaptés à chaque besoin.
Notre intervention
Intro
Développer et déployer un Core Model digital pour aligner l’écosystème de marque et renforcer la présence en ligne
Anciennement Orpea, emeis couvre cinq métiers liés aux soins à la personne. Pour donner suite à la révélation de sa nouvelle identité de marque, nous accompagnons emeis dans la refonte et la rationalisation de son écosystème digital, pour une meilleure clarification de son offre et une optimisation de son infrastructure technique.
Conception et développement d’un socle technique commun “Core Model” pour la réalisation des sites pays du Groupe.
Ateliers de tri de cartes, focus groups et tests utilisateurs impliquant les patients, familles et professionnels de santé afin de créer des parcours adaptés à chaque besoin.
Mise en place d’un framework technique mutualisé intégrant les contraintes de sécurité, d’accessibilité et d’éco-conception.
Mise en place d’une stratégie SEO globale intégrant un audit sémantique, une optimisation des contenus et un travail sur le SEO technique (structure du site, balisage, performances) pour garantir un référencement efficace à l’international.
Formation des équipes locales et création de templates évolutifs pour garantir une prise en main simplifiée et une cohérence de marque globale.
Suivi du site, mise à jour des fonctionnalités, optimisation continue et accompagnement des équipes locales pour garantir une plateforme pérenne et performante.
Pour concevoir une plateforme centrée sur les besoins des utilisateurs, nous avons mené des ateliers de co-création et des tests utilisateurs avec des professionnels de santé, patients et familles. Ces échanges ont permis d’identifier les attentes clés et de concevoir un écosystème digital orienté services, répondant aux usages terrain et facilitant l’accès à l’information.
NOTRE APPROCHE
Nous concevons chaque projet en collaboration étroite avec nos clients et les utilisateurs finaux. Grâce à des ateliers et tests terrain, nous alignons la stratégie digitale sur les besoins réels, garantissant des solutions utiles et performantes.
L’accessibilité a été un enjeu clé du projet, avec la réalisation d’un audit approfondi pour garantir la conformité aux standards internationaux. Le site a obtenu une note de +80, assurant une navigation optimisée pour tous, y compris les personnes en situation de handicap.
Augmentation du nombre d’utilisateurs, sur le site emeis.com depuis son lancement
C’est le nombre de sites pays qui seront développés à terme sur le même socle technique