01. Stratégie & Recrutement
Mise en place d’une campagne de recrutement sur META pour sélectionner 50 à 55 ambassadrices représentant toutes les typologies de peau accompagnées par A-DERMA.
Notre intervention
Introduction
Comment fédérer une communauté pour parler et engager la communauté A-DERMA ?
A-DERMA souhaitait enrichir sa présence et sa communication sur les réseaux sociaux avec du contenu authentique et engageant.
L’objectif a alors été de structurer un programme d’ambassadrices, d’encadrer la production de contenu UGC et d’optimiser l’impact de la marque auprès de nouvelles audiences.
La team A-DERMA vu le jour en 2019, et a su se renouveler et s’adapter à l’évolution constante des codes SoMe.
Mise en place d’une campagne de recrutement sur META pour sélectionner 50 à 55 ambassadrices représentant toutes les typologies de peau accompagnées par A-DERMA.
Mise en place d’un groupe WhatsApp pour accompagner les ambassadrices au quotidien, partager des informations et piloter les challenges et concours.
Distribution d’une box produit tous les deux mois avec des guidelines de création de contenu (produits, mots-clés, storytelling). Création de vidéos d’interview pour valoriser l’expérience des ambassadrices (tournage, distanciel, ...)
Relais des contenus UGC sur les réseaux de la marque, générant une portée organique optimisée et un engagement authentique.
En 2019, les interviews étaient menées comme un jeu de questions/réponses, lors d’un tournage, pour relater l'expérience de l'ambassadrice sans dénaturer les propos recueillis lors du testing.
Post-Covid, la team s’est réinventée. Plus d’interviews : les ambassadrices sont maîtresses de leur propre contenu (UGC). La parole est vraie, brute et directe, jamais modifiée ni contrainte par la marque.
Le truc en plus
Les formats évoluent et la Team s’en amuse !
Zoom sur un aspect clé : L’animation de la communauté
L’un des défis majeurs était d’assurer un engagement constant des ambassadrices et de structurer la production de contenu. Grâce à un suivi personnalisé via WhatsApp et des briefs précis envoyés avec chaque box, nous avons instauré une dynamique forte et continue, permettant aux ambassadrices de s’exprimer librement tout en garantissant une cohérence de marque.
Pour relever le défi :
Une community manager en béton !
La campagne de recrutement est toujours un succès : plus de 1 500 participant.e.s ont répondu à l’appel.
Chacune a reçu 1 coffret tous les 2 mois pour leur faire découvrir les différents produits des gammes phares de la marque.
Assurer une présence continue avec des publications authentiques créées par les ambassadrices, renforçant l’attachement à la marque.
Des vidéos engageantes au cœur de la stratégie.
Valoriser la spontanéité et la créativité des ambassadrices avec des formats immersifs favorisés par les algorithmes sociaux.
Une portée organique amplifiée
Un impact des contenus produits par la Team A-DERMA grâce à une diffusion naturelle et virale au sein des communautés respectives des membres de la Team.
& 10,1K commentaires : Un engagement authentique et puissant.
Générer des interactions de qualité grâce à du contenu UGC sincère et relayé activement par les ambassadrices.