Notre intervention
INTRO
Comment rendre digital des processus métiers complexes ?
En 2016, la SCET, filiale de la Caisse des Dépôts et partenaire privilégié des collectivités locales, s'est tournée vers Arneo pour repenser son écosystème digital. L'objectif : transformer un portail vieillissant en une véritable plateforme collaborative qui fédère et dynamise les acteurs du développement local. Le défi était ambitieux : créer un outil qui combine les atouts d'un réseau social moderne avec les fonctionnalités spécifiques d'une plateforme d'ingénierie de projet.
Conception et développement d'une plateforme sur mesure basée sur une architecture Java 11 robuste, permettant de répondre précisément aux besoins métiers complexes de l'ingénierie de projet. Cette approche custom a permis de créer des fonctionnalités uniques comme le système de e-conseil, tout en garantissant une base technique solide et évolutive pour accompagner la croissance du réseau sur le long terme.
Création d'une expérience utilisateur intuitive qui allie les codes d'un réseau social moderne aux spécificités d'une plateforme professionnelle B2B. L'interface a été pensée pour faciliter la collaboration entre acteurs du développement local, avec une attention particulière portée aux parcours de navigation, à l'accessibilité des contenus et à la fluidité des interactions, qu'il s'agisse de consulter des fiches projets, d'échanger via le chat ou d'accéder au e-conseil.
Implémentation de fonctionnalités métiers spécifiques répondant aux enjeux de l'économie locale : système de e-conseil permettant aux bailleurs sociaux d'obtenir des réponses qualifiées, gestion avancée de la base documentaire, annuaire intelligent, rubrique emploi et organisation de rencontres professionnelles. Chaque processus a été conçu pour optimiser la collaboration et le partage d'expertise au sein de l'écosystème SCET.
Architecture technique pensée pour accompagner la croissance et l'évolution des besoins. La combinaison de technologies éprouvées (Angular, ElasticSearch, RabbitMQ, MongoDB/MySQL) garantit performances, scalabilité et maintenabilité. Après 9 ans d'exploitation et plus de 3 000 utilisateurs actifs, la plateforme continue d'évoluer grâce à une maintenance continue (TMA) et des développements itératifs adaptés aux nouveaux enjeux du développement local.
Une plateforme entièrement custom développée avec Java 11, Angular et des technologies backend avancées (RabbitMQ, ElasticSearch, MongoDB/MySQL) pour répondre aux besoins métiers spécifiques de l'ingénierie de projet. Cette approche sur mesure a permis de créer des fonctionnalités uniques comme le système de e-conseil, tout en garantissant performances, évolutivité et maintenabilité sur le long terme avec un score de satisfaction élevé après 9 ans d'exploitation.
le tech en plus
L'architecture modulaire permet une évolution continue de la plateforme. Chaque composant (recherche intelligente, messaging temps réel, gestion documentaire) peut être optimisé indépendamment, garantissant flexibilité et pérennité du système face aux nouveaux besoins métiers.
Conception d'une plateforme qui fusionne les codes du réseau social (chat, groupes, fil d'actualité) avec les exigences d'un outil professionnel B2B (base documentaire, e-conseil, gestion de projets). L'intégration native d'applications mobiles iOS et Android permet aux acteurs du développement local d'accéder à l'écosystème partout, favorisant les échanges et la réactivité. Le réseau facilite le partage de connaissances et la collaboration entre bailleurs sociaux, collectivités et experts.
POUR FACILITER LE LIEN
Le système de e-conseil transforme la plateforme en véritable hub d'expertise. Les utilisateurs posent leurs questions métiers et obtiennent des réponses qualifiées des experts SCET, créant ainsi un cercle vertueux de partage de connaissances au service de l'économie locale.
9 ans après son lancement, le Réseau SCET est devenu le premier réseau social de l'économie locale avec plus de 3 000 utilisateurs actifs, 1 000 publications, 500 fiches projets et 60 événements annuels. Cette croissance organique témoigne de la pertinence de la solution et de sa capacité à répondre aux besoins évolutifs de l'écosystème. La maintenance technique continue (TMA) assure une amélioration constante basée sur les retours utilisateurs.
LE TECH EN PLUS
L'utilisation d'ElasticSearch pour la recherche intelligente et de RabbitMQ pour le messaging garantit des performances optimales même avec des volumes de données croissants. L'architecture scalable permet d'absorber la montée en charge sans compromettre l'expérience utilisateur.
La plateforme Réseau SCET développée en 2016 est toujours activement utilisée et maintenue 9 ans plus tard. Cette longévité exceptionnelle témoigne de la robustesse de l'architecture technique mise en place et de la pertinence des choix technologiques réalisés. La relation de confiance établie avec la SCET se traduit par une maintenance technique continue (TMA) qui garantit l'évolution constante de la plateforme en fonction des nouveaux besoins métiers.
Depuis son lancement, le Réseau SCET a su fédérer une communauté de plus de 3 000 professionnels du développement local. Cette adoption massive démontre la valeur ajoutée de la plateforme pour les acteurs de l'économie locale. L'engagement régulier des utilisateurs se traduit par 1 000 publications, 500 fiches projets documentées et 60 événements organisés chaque année, faisant du Réseau SCET le premier réseau social de l'économie locale en France.
Le réseau a multiplié par 10 son impact sur l'économie locale en devenant un véritable hub de collaboration. De simple portail documentaire à l'origine, il s'est transformé en plateforme sociale complète regroupant un bassin d'emploi de 6 500 contacts, des outils de e-conseil innovants et des fonctionnalités de networking avancées. Cette transformation a permis de créer un écosystème dynamique où les acteurs du développement local échangent, collaborent et innovent ensemble.
